Als Teamleider Zorg stuur je op de realisatie van de in het jaarplan afgesproken kwaliteit van zorg, continuïteit en productie binnen Air Ambulance & Dispatch. Je ontwikkelt operationeel beleid en vertaalt vastgesteld zorgbeleid naar een concreet jaarplan. Daarnaast lever je actief een bijdrage aan de ontwikkeling van tactisch beleid voor de Air Ambulance en adviseer je de Zorgcoördinator over knelpunten, zorginnovatie en strategische doorontwikkeling.
Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en processen en geeft hiërarchisch en operationeel leiding aan het Air Ambulance & Dispatch team. Je bewaakt de dagelijkse gang van zaken, stuurt bij waar nodig en beheert het afdelingsbudget. Hierbij leg je verantwoording af aan en werk je nauw samen met de Zorgcoördinator om een eenduidige aansturing, veilige inzet en optimale zorgcontinuïteit te borgen.
Een belangrijk onderdeel van je rol is het initiëren, leiden en begeleiden van projecten gericht op de (door)ontwikkeling van de Air Ambulance. Denk hierbij aan het professionaliseren van werkprocessen, protocollen, ketensamenwerking, opleidingen, veiligheid, registratie, data-analyse en toekomstbestendige inzet van de Air Ambulance. Je werkt hierin nauw samen met interne disciplines, externe partners, luchtvaartpartijen en andere stakeholders.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opzetten en verder ontwikkelen van het International Patient Office (IPO). Je vertaalt de behoefte aan internationale patiëntenzorg naar een werkbare structuur, processen en samenwerkingsafspraken, zowel intern als met externe partners. Je zorgt voor heldere lijnen in verwijzing, coördinatie, communicatie en kwaliteitsborging, zodat internationale patiëntstromen veilig, efficiënt en professioneel kunnen worden afgehandeld.
Je monitort teamresultaten, signaleert afwijkingen en bespreekt deze met het team, met als doel continue verbetering van processen en kwaliteit.
Als leidinggevende voer je het P&O-beleid uit, coach je medewerkers, stimuleer je zelfsturing en eigenaarschap en voer je ontwikkelgesprekken. Je signaleert knelpunten in werkprocessen, onderneemt actie en bemiddelt bij conflicten. Je zorgt voor een goede balans tussen individuele groei, teamdoelen en organisatiebrede belangen.
Tot slot fungeer je als aanspreekpunt voor interne en externe partners, stem je werkprocessen af met andere disciplines zoals SEH, OK, Special Care en ambulancediensten, en bevorder je constructieve samenwerking binnen en buiten de organisatie.
In de functie van Teamleider Zorg – Air-Ambulance ontvang je een salaris binnen Functiegroep 55, variërend van $3.795,00 tot $5.550,00 bruto per maand bij een 40-urige werkweek. Naast je salaris krijg je aanvullende voordelen, zoals een pensioenregeling, een 13e maand, vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Je kunt informatie opvragen via het portaal door een vraag te stellen aan het Recruitment team.
Sollicitaties per mail worden niet in behandeling genomen en acquisitie wordt niet op prijs gesteld.